Facebook: Προβλήματα πρόσβασης για χιλιάδες χρήστες παγκοσμίως – Τι γνωρίζουμε μέχρι στιγμής

Χιλιάδες χρήστες σε διάφορες χώρες αντιμετωπίζουν σήμερα προβλήματα κατά τη χρήση του Facebook, με τις αναφορές να κάνουν λόγο για αδυναμία σύνδεσης, φόρτωσης του χρονολογίου και πρόσβασης στους λογαριασμούς τους.

Οι πρώτες ενδείξεις δείχνουν ότι πρόκειται για ευρείας κλίμακας τεχνική δυσλειτουργία, η οποία επηρεάζει τόσο την web έκδοση της υπηρεσίας όσο και ορισμένες λειτουργίες άλλων υπηρεσιών της Meta.

Το μήνυμα που βλέπουν οι χρήστες

Αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι κατά την προσπάθεια σύνδεσης εμφανίζεται το μήνυμα:

“Account Temporarily Unavailable”

Το μήνυμα ενημερώνει ότι ο λογαριασμός είναι προσωρινά μη διαθέσιμος λόγω τεχνικού προβλήματος και προτρέπει τον χρήστη να δοκιμάσει ξανά αργότερα. Παρόμοιες αναφορές έχουν καταγραφεί και σε κοινότητες χρηστών στο Reddit.

Ποια προβλήματα έχουν αναφερθεί

Σύμφωνα με τις αναφορές των χρηστών, τα συχνότερα προβλήματα περιλαμβάνουν:

• αδυναμία σύνδεσης (login),
• αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα του Facebook,
• προβλήματα φόρτωσης του News Feed,
• δυσκολίες στη δημοσίευση ή στην εμφάνιση νέου περιεχομένου.

Σε αρκετές περιπτώσεις, οι χρήστες αναφέρουν ότι η εφαρμογή για κινητά συνεχίζει να λειτουργεί καλύτερα από την έκδοση για υπολογιστές, γεγονός που δείχνει ότι η δυσλειτουργία δεν επηρεάζει όλους με τον ίδιο τρόπο.

Τι δείχνουν οι αναφορές

Οι πλατφόρμες παρακολούθησης διαθεσιμότητας υπηρεσιών κατέγραψαν απότομη αύξηση στις αναφορές προβλημάτων, ενώ παράλληλα εμφανίστηκαν αντίστοιχα περιστατικά και για άλλες υπηρεσίες της Meta, όπως το Instagram και το Messenger.

Έχει τοποθετηθεί η Meta;

Μέχρι τη στιγμή της δημοσίευσης του άρθρου, η Meta δεν έχει εκδώσει επίσημη ανακοίνωση που να εξηγεί τα αίτια της δυσλειτουργίας ή να δίνει χρονοδιάγραμμα πλήρους αποκατάστασης.

Τι μπορείτε να κάνετε

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα πρόσβασης:

• μην επιχειρείτε επανειλημμένες αλλαγές κωδικού πρόσβασης,
• αποφύγετε να διαγράψετε τον λογαριασμό ή την εφαρμογή,
• περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία των υπηρεσιών,
• ελέγξτε αν το πρόβλημα είναι γενικευμένο μέσω υπηρεσιών παρακολούθησης διαθεσιμότητας.

Τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα

Οι προσωρινές διακοπές λειτουργίας σε υπηρεσίες με δισεκατομμύρια χρήστες δεν είναι ασυνήθιστες, ωστόσο προκαλούν σημαντική αναστάτωση τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επιχειρήσεις που βασίζονται στις πλατφόρμες της Meta για την επικοινωνία και την προβολή τους. Μέχρι να υπάρξει επίσημη ενημέρωση από τη Meta, όλα δείχνουν ότι πρόκειται για τεχνική δυσλειτουργία μεγάλης κλίμακας και όχι για πρόβλημα στους λογαριασμούς των χρηστών.

Ενημέρωση 19/7: Η πρόσβαση στο Facebook αποκαταστάθηκε σταδιακά μετά την προσωρινή διακοπή λειτουργίας.

Πηγή: Neowin